Чем помочь?

Да. При первом визите выдаётся анонимный аккаунт с бесплатной квотой. Без регистрации и карты — все пять ключевых инструментов доступны сразу.

История и квота Бесплатно живут в этом браузере. Смена устройства или очистка кэша их удаляет; регистрация не восстановит эти локальные записи. Регистрация нужна в основном для привязки заказов и входа. Обработка Plus идёт в вашем выделенном пространстве.

На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите зарегистрированную почту — придёт ссылка для сброса, действительная 30 минут. Откройте её и задайте новый пароль.

Бесплатно даёт каждому ключевому инструменту (субтитры, озвучка, перевод, обложки, помощь со сценарием) свой 1 запуск / месяц. Они не делят общий пул и обновляются ежемесячно. Если выбрать только озвучку или перевод, дополнительный запуск субтитров на внутреннее распознавание речи не списывается.

После оплаты мы открываем выделенную студию и присылаем данные для подключения на почту. Подключение в один клик — технический бэкграунд не нужен.

Да. Plus стоит $20 / месяц. Чтобы остановить продление, напишите на support@aivideocap.com с номером заказа или зарегистрированной почтой. Оплаченный период можно доиспользовать; после него вы вернётесь на Бесплатно.

Распознавание и синтез Бесплатно идут в вашем браузере. Файл видео не загружается на наши общие серверы обработки. Plus работает в выделенном пространстве только для вас.

После распознавания строки можно править в редакторе. Речь в текст сейчас поддерживает путунхуа и английский. Если на кадре есть вшитые титры — переключитесь на OCR с экрана. Сильный шум или акцент: сначала почистите запись, затем вычитайте.

Проверьте сеть и формат: MP4/MOV/AVI/MKV. Бесплатные видео — максимум 15 минут, сверх этого задача падает. Если зависло — обновите страницу и отправьте снова или попросите живую поддержку помочь.